3 الاتصالات غير الرسمية في اتصالات

الاتصالات غير الرسمية هي الاتصالات التي تتم داخل البناء التنظيمي في مختلف الاتجاهات بطريقة خارجة عن القنوات الرسمية أي أن العلاقات الشخصية والاجتماعية لها دور.

3 الاتصالات غير الرسمية في اتصالات. 3 الإتصالات الأفقية. وهذه الاتصالات تابعة لنوعية الاتصالات غير الرسمية والتي تتم بطرق خارجة عن القنوات التنظيمية التنفيذية في المؤسسات الحكومية على سبيل المثال وهذه الاتصالات الداخلية هي التي توجد في أجزاء. وهو عبارة عن اتصال مبني على العلاقات الاجتماعي ة والشخصية بين الأفراد والمجموعات مثال على ذلك ما يتم بين الموظفين أو الأشخاص من مناقشات حول مشاكلهم أو مواضيع معينة. اتصالات أفقية أو مستعرضة horizontal communication ومثال على ذلك الاتصالات التي تتم بين معلمي المادة الواحدة أو مديري المدارس في منطقة معينة بهدف تنسيق لجهود فيما بينهم.

أظهر تقرير الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات ارتفاعا في عدد شكاوى المستخدمين التي تلقاها الجهاز خلال الربع الثالث للعام الجاري ليسجل 51 3 ألف شكوى خلال الربع الثالث مقارنة بعدد 40 ألف شكوى خلال الربع الثاني. هذا النوع من الاتصالات الذي يحدث ويتم خارج المؤسسات والمنظمات التي تقوم على التنظيم الرسمي من الممكن أن يكون لها تأثيرا أكبر من التأثير الذي ينتج عن الاتصال الرسمي لأن إمكانية التحدث في اللقاءات غير الرسمية كبيرة.